DUMAI — Sebanyak 80 calon jemaah haji Kota Dumai kini bisa bernapas lega. Berkat sinergi antara Kantor Imigrasi Kelas I TPI Dumai dan Kantor Kementerian Agama (Kemenag) Kota Dumai, pengurusan paspor menjadi lebih mudah melalui program Eazy Paspor.
Layanan istimewa ini digelar di Citimall Dumai pada Jumat (19/9/2025) sebagai langkah strategis untuk memberikan kenyamanan maksimal bagi jemaah.
Kepala Seksi Lalu Lintas Keimigrasian Dumai, Agus, menjelaskan bahwa lokasi mall dipilih agar calon jemaah haji bisa mengurus dokumen dengan lebih santai.
“Kami ingin mengubah persepsi bahwa mengurus paspor itu harus ribet dan membosankan. Dengan layanan di mall, jemaah bisa menunggu antrean dengan nyaman, jauh dari suasana kantor yang kaku,” jelas Agus.
Sementara itu, Kasi Penyelenggaraan Haji dan Umrah Kemenag Kota Dumai, Sudarmanto, yang mewakili Kepala Kemenag Drs. H. Alfian, M.Ag., menyampaikan apresiasi tinggi atas dukungan Imigrasi Dumai.
“Kami sangat berterima kasih, karena jemaah tidak perlu lagi antre di kantor imigrasi maupun mendaftar lewat aplikasi. Petugas langsung turun jemput bola. Layanan seperti ini sangat membantu,” ujarnya.
Program Eazy Paspor ini menjadi bukti nyata komitmen kedua instansi dalam memberikan pelayanan publik terbaik. Dengan memangkas birokrasi dan mendekatkan layanan ke masyarakat, calon jemaah haji dapat lebih fokus pada persiapan ibadah tanpa terbebani urusan administrasi.***
