DUMAI – Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan (Damkarmat) Kota Dumai kembali menunjukkan respons cepat dalam memberikan pelayanan penyelamatan kepada masyarakat.
Kali ini, petugas membantu membuka pintu mobil yang terkunci dari dalam di Jalan Soekarno Hatta, Gang Hidayah RT 06, Kelurahan Bukit Kapur, Kecamatan Bukit Kapur, Sabtu (18/7/2026).
Penanganan tersebut dilakukan setelah petugas menerima laporan dari seorang warga bernama Yeyen yang mengalami kendala karena kunci kendaraan tertinggal di dalam kabin mobil.
Laporan diterima pada pukul 16.54 WIB. Hanya berselang dua menit, tepatnya pukul 16.56 WIB, personel Damkarmat langsung merapat ke lokasi menggunakan Unit Fire Truck 12.
Setibanya di lokasi, petugas terlebih dahulu berkoordinasi dengan pemilik kendaraan dan melakukan pemeriksaan awal untuk memastikan kondisi kendaraan serta situasi di sekitar lokasi dalam keadaan aman.
Selanjutnya, petugas melakukan upaya pembukaan pintu mobil dengan menggunakan peralatan yang tersedia. Proses dilakukan secara hati-hati dan terukur guna menghindari kerusakan pada kendaraan.
Setelah dilakukan penanganan, pintu mobil berhasil dibuka dan kegiatan penyelamatan serta evakuasi dinyatakan selesai pada pukul 17.58 WIB. Petugas kemudian kembali ke Pos Sektor Bukit Kapur setelah memastikan situasi aman dan terkendali.
Kepala Bidang Pemadaman, Penyelamatan, Sarana dan Prasarana Damkarmat Kota Dumai, Heri Suprapto, S.Sos., M.IP, melalui Kepala Seksi Penyelamatan dan Evakuasi, Ponky Setiawan Isakh, S.Sos., M.Si, menyampaikan bahwa personel Damkarmat selalu siap memberikan pelayanan penyelamatan kepada masyarakat dalam berbagai kondisi kedaruratan.
“Setiap laporan masyarakat akan segera ditindaklanjuti sesuai dengan kondisi dan tingkat kebutuhan di lapangan. Petugas terlebih dahulu memastikan keamanan sebelum melakukan proses penanganan,” demikian disampaikan dalam laporan penanganan Damkarmat Kota Dumai.
Dalam kegiatan tersebut, penanganan dipimpin oleh Danru Rescue Gilang Binario, S.Sos, bersama personel Unit Fire Truck 12.
Kepala Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan Kota Dumai, H. Zulkarnain, S.Sos., M.Si, melalui jajaran Damkarmat mengimbau masyarakat agar tetap tenang dan segera menghubungi petugas apabila menghadapi kondisi darurat yang membutuhkan bantuan penyelamatan.
Masyarakat dapat menghubungi layanan darurat Damkarmat Kota Dumai melalui Mako Dumai Timur di nomor 0811-7504-113 atau Posko Bukit Kapur di nomor 0811-7500-113.
Kehadiran petugas Damkarmat dalam menangani pintu kendaraan yang terkunci menjadi bukti bahwa tugas pemadam kebakaran tidak hanya berkaitan dengan penanganan kebakaran, tetapi juga mencakup berbagai bentuk pelayanan penyelamatan dan evakuasi bagi masyarakat.***
